CanoScan LiDE400

質問

code:2,156,33が出てつながらない。
USBケーブルが正しく接続されていない。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

ダメだとは思いますが現在インストールしているドライバをアンインストールしてスキャナの電源を切りUSBケーブルを抜いてPCを再起動して

https://canon.jp/support/software/os?pr=4815
からダウンロードできるドライバを再インストールしてみるとか。

>Windows10と11のPCに接続を試みたが
>どちらも同じエラーが出ています。
だと用いているUSBケーブル自体の異常？って可能性もあるかも。

お礼

再インストールケーブル交換はやってみましたが変わりありませんでした。 販売店に送り返すことになりました。 ありがとうございました。

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回答No.1

t_hirai

まずはこちらの公式の案内をみてみてはどうでしょうか。

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/104263/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%80%91%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8%EF%BC%9A2.156.33%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%96%B9%E6%B3%95

補足

プリンターとデバイスにはスキャナーが表示されプロパティーものぞけます。
でもスキャンしようとするとエラーが出ます。
USBを抜くとデバイスが消えるため接続はされていると思われます。
Windows10と11のPCに接続を試みたがどちらも同じエラーが出ています。