アップデートできない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
インストール後、ソフトを起動するとアップデートを求めれるのですが、
アップデートに進むと「ダウンロードファイルが破損しています。」と表示され、アップデートをすることができません。
どのように対処すればよろしいでしょうか。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

ware121

筆王のバージョンが古いことはありませんか。以下で問い合わせてはいかがですか。

ソースネクスト総合サポート　→　https://www.sourcenext.com/support

回答No.2

gokukame

ファイルが破損しているなら再度ソフトをインストールしてみましょう。

回答No.1

t_hirai

なんの製品でしょうか？それがないと答えようがないと思います。