筆王をダウンロードしたのに解凍できない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆王Ver28を購入ダウンロードしたのにエラーがでて解凍できない

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

ts0472

Windows版　対応OSは11と10　筆王28の情報は見つけられませんでしたが過去の情報では拡張子がexeの自動実行プログラム　開く・実行するだけで解凍・展開してくれるデータ
解凍されている方法は何でしょう？
どんなエラーメッセージが表示されているのでしょう？

WebブラウザはFireFoxしか使っていないので他の表示方法不明ですが　FireFoxは開くだけで自動的に解凍してくれる
過去の筆王Ver16ではダウンロードフォルダーに保存されたFUDEOHV16.exeをダブルクリックするだけ

プリンタードライバーなども同じ方法で作られインストールプログラムも起動するようになっているのですが　筆王はインストールプログラムの起動まで実行プログラムに加えられていない

回答No.2

ware121

以下の手順で解凍できないのでしたらページの最後に「問い合わせる」ボタンをクリックして問い合わせたらいかがですか。

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/15478/~/%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E7%89%88%E3%82%92%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF%EF%BC%9F%E3%80%80%E3%80%90%E7%AD%86%E7%8E%8B%E3%80%91

回答No.1

hiro_1116

エラーメッセージには何と書いてありますか？