筆王Ver29をプログラム更新ができない。

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆王Ver28

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
アツプデートフアイルのダウンロードに失敗しました。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.4

tonmatangu

筆王Ver29をプログラム更新ができない。
アツプデートフアイルのダウンロードに失敗しました。

筆王Ver29のアツプデートフアイルはソ－スネクストからまだ出しては居ません。
筆王Ver28から筆王Ver29へのアップグレ－ドと違いますか

アップデ－トとアップグレードは違います。
筆王Ver29の不具合が等が出たときに修正プログラムのアップデ－トファイルを出して来ます。

回答No.3

okvaio

現在バージョン28から29にしたいのでしょうか？
契約はどうなっていますか？
更新時期は過ぎていませんか？

回答No.2

ware121

下記URLに筆王28はありますが筆王29がありません。ソースネクストのID、パスワードでマイページにログインして「お持ちの製品一覧の」筆王アイコンをクリックしてサポート・Q＆Aから問い合わせたらいかがですか。

https://www.sourcenext.com/support/fude/up/

回答No.1

hiro_1116

ＰＣを再起動してからもう一度やってみてはどうでしょうか？
ダウンロード失敗とのことですが、失敗した旨のメッセージが出るなら、それを書いて質問するとよいと思います。