筆王が起動しない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆王Ver.27

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
アップデートの指示通りアップデートしたら、起動できなくなった。
（一瞬起動画面が出た後、なにも起こらない）

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

ware121 · ベストアンサー

画面下の検索バーに「fzd」と入力して表示された住所録ファイルをダブルクリックで開かない場合は、ソースネクストのID,パスワードでマイページにログインして「お持ちの製品一覧」から「筆王Ver.27」をクリックして「サポート・Q&A」をクリックして画面下部にある問い合わせる」ボタンで問い合わせてはいかがですか。

お礼

ご回答ありがとうございました。 「ｆｚｄ」での住所録ファイルも開けず、ただいま問い合わせをしています。 担当の方からの指示通りにしても起動できず･･･。 他製品に乗り換えることにしました。

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回答No.3

121CCagent

取りあえずシステムの復元で少し前に戻して見るとか。
あとは筆王Ver.27自体をアンインストールして再度インストールし直すとか。

回答No.2

iyonohanamuko

Windows Update以降不具合が生じているのでしたら、
Windows Update最新の更新分を削除してみてはいかがでしょうか？
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-c77b8f9b-e4dc-4e9f-a803-fdec12e59fb0

・管理者権限で再試行
・ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトを一時停止で再試行
・高速スタートアップをオフにする
https://rakuro.zendesk.com/hc/ja/articles/8861773231897
・PC再起動（Shiftを押しながらシャットダウンを選択）
https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html
・WindowsUpdateを最新の状態にする
・PCメーカーの更新プログラムの確認・更新
・ソフトウェアアンインストール後再起動
・ソフトウェア再インストール

とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか？
改善しなければパソコンのOSをクリーンインストールする必要があるかもしれませんね。