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マウス M-XGS30BBSK 画面が揺れる

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== 利用製品:Bluetooth マウス M-XGS30BBSK 利用OS:Windows11 ノートパソコン ・製品名・型番 ===ご記入ください=== (マウス:M-XGS30BBSK) ・発生時期(※使えていた時期がありますか?) ===ご記入ください=== ・24年6月から発生 ・それまでは、数か月使用できていた。 ・じつは、最初に同じ機種を買ったが、同じトラブルで初期不良として交換してもらっていて、 交換後使用できていたが、急にまた同じトラブルとなった。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ・急に画面スクロールができなくなった→その後、動かしてないのに、画面が高速で小刻みに揺れるようになり、揺れの速度が大きくなっていった。 ・接続しなおし、ペアリングしなおし、PC再起動、など何度も実施したが、変わらず。 ・その間PCは同じ。 何か月も使えていたので、PCとの相性は悪くないかと思っている。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15539/29859)
回答No.1

https://www.elecom.co.jp/products/M-XGS30BBSKBK.html こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ません。 恐らくマウスのホイール部分の故障とかでしょうか。 そうなると修理や買い替えって話になるかと。

naomouse
質問者

お礼

121CCagentさま ご回答いただきありがとうございます。ホイールですか、その点を考えていませんでした。ご教示ありがとうございます。 修理に進めてみます。

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