紙面のよごれ、印刷かすれ

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP－L２５２３d　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Word文を印刷しています。片面印刷のときはＯＫですが、両面印刷にした場合に裏の面だけが
部分的に字のかすれと紙面が薄く汚れます。電源を切ってから入れ直しをしましたが同様。トナーとドラムは新品に交換しました。　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows11　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　USBケーブル　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Windows11で自動的に入っている。　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【Ｊ：ＣＯＭ　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2520d
こちらですね。他の方が回答されていますが

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2023/10/02）

と修理は出来ません。

恐らくプリンタ内部の自動両面印刷ユニット自体にトナーなどが付着している？とかでしょうか。そうなると修理って話になりますが既にメーカー修理は出来ませんの買い替えって事になるかと。

お礼

ご回答いただきました。どうやら仕方ないことのようです。実は我が家にもっと古いものがありましてこちらは健在でいます。当たりはずれかも？ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

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回答No.1

gokukame

2015年 1月下旬 発売の古い機種。本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきますとなっておりますので、色々やってもダメなら買い替えるしか手はありません。

お礼

ご回答いただきました。どうやら仕方ないことのようです。実は我が家にもっと古いものがありましてこちらは健在でいます。当たりはずれかも？ありがとうございました。

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