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自動両面印刷が出来なくなりました

■製品名を記入してください。 【DCP-L2520D 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【自動両面印刷が出来なくなりました】 ・パソコンから印刷設定にて両面印刷を指定しても片面2枚に印刷されてしまいます。 ・以前は同様の操作にて両面印刷出来ていました。 ・両面コピーは出来ています。 ・ドライバーの再インストールは実施済です。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 121CCagent
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回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2520d こちらですか。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2023/10/02) となってますね。 >・ドライバーの再インストールは実施済です。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSBケーブルを抜いてPCを再起動し フルパッケージダウンロード https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2520d&os=10013&dlid=dlf106217_000&flang=1001&type3=11 を使ってドライバを再インストールをしたって事でしょうか?

TSG55
質問者

お礼

特にその後何もしていないのですが、なぜか両面印刷が出来るようになりました。 ただ表面に黒い筋が出るようになってしまいましたが、これは別問題なので、こちらの質問はこれで打ち切らせていただきます。 ご確認いただきありがとうございました。

TSG55
質問者

補足

>ご回答ありがとうございます フルパッケージダウンロード を使ってドライバを再インストールをしたって事でしょうか? はい、その通りです。 一度ユーティリティソフト含めて全てアンインストールし、フルパッケージをインストールしました。

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