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印刷モードが両面から片面に出来ない
- 印刷モードが両面から片面に設定できず、奇数ページしか印刷できない問題が発生しています。
- プリンターの設定画面に片面印刷／両面印刷の設定項目が表示されないため、片面印刷ができません。
- お使いのBrother MFC-J837DN Printerでは、両面印刷機能が利用できないため、片面印刷のみが可能です。
- Karll
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn こちらですね。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn&os=10068&dlid=dlf103164_000&flang=1001&type3=11 を使ってドライバを再インストールしてみましょう。
お礼
ご回答ありがとうございます。今回はドライバの再インストールを行わなくても何とか対応できましたが、対応できない時には再インストールするようにいたします。ありがとうございました。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
ドライバーの入れ直しをしてみてください https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn&os=10068 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
お礼
ご回答ありがとうございます。今回はドライバの再インストールを行わなくても何とか対応できましたが、対応できない時には再インストールするようにいたします。ありがとうございました。
お礼
アドバイスをいただき、ありがとうございました。 お教えいただいた手順とは異なるのかもしれませんが、 「デバイスの管理」→「印刷設定」→「両面印刷／小冊子印刷」 が「両面印刷（手動）」になってたので、それを「なし」に変更する事で片面印刷できるようになりましたので、報告します。 このプリンターには両面印刷機能が備わって無いにも関わらず、ドライバー設定項目には両面印刷と言う項目が存在しており、選択可能となってます。私のように、間違って（興味本位で？）選択してしまうユーザもいると思いますので、選択できないようなガードをしてくれると良いと思いました。 アドバイスをいただき、ありがとうございました。