WRC-XE5400GS プリンターに接続できない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
デスクトップパソコン　Windows11

・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど）
WRC-XE5400GS

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
プリンタ設定ができません

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
無線LANの接続自体は成功していますが、プリンター（Brother DCP-J4143N）の追加（無線LAN）をしようとしてもプリンターが表示されません。プライバシーセパレーター機能のオフが必要なのかと思い、192.168.2.1に接続しようとしてもサーバーが反応せずアクセスできません。らくらくコントロールをiPhoneにダウンロードして192.168.2.1に接続しようにもつながりません。どうしたらいいでしょうか。お助けください。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.5

121CCagent

>iPhoneで接続した時のIPアドレスは
> 192.168.2.102 でした。
>インターネットに接続できています。
なるほど。それならルーターと通信可能な状態のはずですね…
あとPCでも同じようにIPアドレスの状態を確認してみるとか。
PCがあるなら最悪ルーターと有線LAN接続すればPCのブラウザで192.168.2.1を指定すればルーターのWeb設定画面自体は開けると思うのでそこでルーターの設定を見直すとか。

お礼

メッセージいただきましてありがとうございました。

回答No.4

121CCagent

まずはiPhoneでWRC-XE5400GSに接続したときにルーターから正常にDHCP機能でIPが割り振られているのか？確認しましょう。

恐らく「192.168.2.xxx」ってIPになっているはずです。例えば「169.254.xxx.xxx」だと正常に通信が出来ていないのがわかります。

【Wi-Fiルータ】IPアドレスが「169.254.xxx.xxx」と表示され、インターネットに接続できない
https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6455

お礼

お返事をいただきましてありがとうございます。iPhoneで接続した時のIPアドレスは 192.168.2.102 でした。インターネットに接続できています。

回答No.3

tokohay

iphoneから無線LANでプリントアウトしたいと言うことですか、
取説みましたか。HPにありますけど

お礼

お返事をいただきましてありがとうございます。
iPhoneからプリントアウトしたいのではなく、ルーターの設定をするために iPhoneにアプリをダウンロードしたがhttp://192.168.2.1/に接続されず設定ができないという状態になっています。

回答No.2

okok456

DCP-J4143Nの無線LANは2.4GHzのみです。
多くのプリンターも2.4GHzのみですが2.4GHzは遠くまで届く反面
チャンネル数が少なく、電波機器やBluetoothなどでも使われ電波干渉を受け易いようです。
https://wimax-broad.jp/column/difference-24ghz-5ghz-wifi/#index_id2

WRC-XE5400GSは 6GHz/5GHz/2.4GHz帯の混雑していない帯域へ自動で誘導するバンドステアリング 機能があります。
WRC-XE5400GSのバンドステアリング 能を「無効」にして
6GHz/5GHz/2.4GHz帯のSSID名（Wi-Fi名）にそれぞれ異なる値を設定して
https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-xe5400gs/usersmanual/06/section04.html
設定した2.4GHz帯のSSIDで DCP-J4143Nを接続みてはいかがでしょう。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpj4143n_jpn/doc/html/GUID-350C0768-C0FE-45D6-B6EE-8FA444F0CB49_1.html?broug=in

Brother　Q&A　を参考に
無線LANに接続できません　
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314/

改善しない場合は
DCP-J4143Nは有線LAN接続も出来るので有線LAN接続に変更をおすすめします。
Brother　Q&A
有線LAN／無線LANを切り替える方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9230

我が家はプリンターの接続が不安定になり調べると
近所の無線LANルーターの2.4GHz帯と混信していたので
有線LAN接続に変更しました。
wifiアナラザーというフリーソフトを利用し調べました。

お礼

ご説明ありがとうございます。５GHzで接続されているということが問題の一つだと教えていただきました。設定で変更する必要があるのですが、根本問題としてhttp://192.168.2.1/に接続できないのです。サーバーが反応しないというエラーです。設定そのものができない状態で困っています。有線LANは確かに解決になりますが、無線LANで繋いでみたいのです。

回答No.1

JP002086

＞プリンター（Brother DCP-J4143N）の追加（無線LAN）をしようとしてもプリンターが表示されません。

って、下記のＵＲＬの１１番からやってください。
https://download.brother.com/welcome/doc101379/cv_dcpj4143n_jpn_qsg.pdf

要するに、プリンターが現在使用しているＷｉ－ＦｉのＳＳＩＤに参加していないと他の端末からはプリンターが見えませんよ。

お礼

ご回答をありがとうございます。
11番は終わっているのですが、表示されない状態なのです。