ひかりTV

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【請求書の支払い期日が過ぎたため、コンビニで支払いができない】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

回答No.1

chiychiy

こんにちは

1か月以上経過しているかどうかで
対応が違ってきます。

下記のサイトにはいかいいえで進むと
振込先が提示されますので、そちらから振り込むようになると思います。

＞請求書の「ご請求金額」を以下にご案内する弊社の指定口座へお振込みください。
なお、振込手数料はお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/detail.aspx?id=142

お礼

早速のご回答ありがとうございました。 支払期限から1週間以内ですので 大変参考になりました。

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