【光電話、FAXの鳴り分け】

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【2回線あり、光電話とFAXの鳴り分け設定をしたい。光電話共通設定のログインパスワードが不明　　　　　　　　】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　windows11　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　無線LAN　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

回答No.2

i4004i

ホームゲートウェイ機器のパスワードが不明で設定できない場合は、以下の手順で電話機のダイアルボタンから設定できます。（ちょっと複雑です）
https://web116.jp/shop/hikari_r/guide/500mi/6-i/m06_m57.html

回答No.1

asciiz

ひかり電話で2回線契約した場合、デフォルトの設定では、どちらの番号でも、TEL1・TEL2の両方が鳴動する(そして先に取ったほうに繋がってしまう)設定になっています。

これを、電話番号1はTEL1ポートのみ、電話番号2はTEL2ポートのみ鳴動させる、と設定することで、回線の使い分けができるようになります。

以下のページ・動画を参考に、自宅のNTTホームゲートウェイの管理画面にログインし、設定してみてください。

＞電話にかけたのにFAX音に！電話とFAX、2回線利用の方へ"NTT電話の「なりわけ設定」正しい方法"
＞https://41bengo.com/archives/13838