Wi-Fiが接続できない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　MFC-J738DN　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　繋げたいSSIDが出てこなくて、手動入力してもエラーになる　10ギガのWi-Fiに変えた。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows11　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn&os=10068
ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールをします
　　↓
ルーター経由でパソコンと接続する
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/l8610/wlan_jp/pc/lan/index.html
製品に同梱されているCD-ROMは使いません
使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。

フルパッケージインストーラーのダウンロード←ここでMFC-J738DNを選びます
ダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。

2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください。

後は画面の説明と指示に従えば出来ると思います

回答No.2

altium106_2

Wi-Fiルーターを変更してよくある事が、ルーターのバンドステアリング機能（2.4GHzと5GHzをまとめて扱う）と暗号化方式にプリンターの対応していないWPA3（WRA2/WPA3含む）が使われていることがあります。

解消するには、バンドステアリングを無効にする、暗号化方式をWPA2にするなどがあります。

しかしこれでは新しいWi-Fiルーターの性能を落として使うことになるので、意味がなくなります。

ですので、買い替え前のルーターがまだ使用できるのならAPモード（ブリッジモード）としてプリンター専用のAPとして用意してプリンターをこちらに接続するか、或いは、それが無理なら安価なWi-Fiルーターを用意して、それをAP化し、プリンターはこちらに接続するようにするのが新しいルーターの性能を最大限発揮する方法かと思います。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn
こちらですね。

https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj738dn/spec/index.aspx
IEEE802.11b/g/nとあり2.4GHz帯にしか対応していません。
接続するルーターで2.4GHz帯の電波を出力する設定になっているのか？確認したりバンドステアリングやプライバシーセパレーターのような機能が有効になっているなら無効にしたり無線LANの暗号化がWPA3のみになっているならWPA/WPA2って設定に変更するとか。