ノートPC、修理の仕方と費用について。

質問

spectre という、hpのノートPCですが、
これらの場合、修理費用はどれくらいかかるかと、
また、修理方法についてお分かりになりますか。

まず、底面の2つのうち、一つの細長いゴム脚がいつの間にか取れていて、紛失の為、その1つだけ欲しい。

次に、修理について、、
数年前のspectreですが、
ウィンドウズで画面がチカチカと点滅したりすることについては自分でできる修理方法(ウィンドウズでメンテナンス?。グラフィック関係のドライバ入れ替え??)と、
業者が修理するとすればどれくらいの費用が掛かるものなのか。
↓
これについては
(とある街の修理業者に聞いたところ、初めは「ウィンドウズの設定でどうにかなる場合もあります」と聞きましたが、その後、話が変わり、「修理費用にいくらかかるか不明」となりました。ですので依頼するか迷っています)。

いずれも保証期間期間を過ぎた中古です。

よろしくお願いいたします。

回答No.3

celtis · ベストアンサー

ゴム足は市販のものを流用したり自作するという手もありますね。
https://www.pizaman.com/entry/100yen-seria-gomashi-rubber-foot/
https://king.mineo.jp/reports/63549
https://jibundeyarou.com/gomuashi/

画面がチカチカする問題はドライバの再インストールで改善するかもしれませんが、まず新規ユーザーでサインインして問題が再現するかを確認してみましょう。
https://www.pasoble.jp/windows/10/cyousigawarui.html

工場出荷時に戻すリカバリを実行すると、問題がハードにあるのかソフトにあるのかが切り分けられます。
ただしアプリやデータも初期化されてしまうので、事前にバックアップを取っておきましょう。
市販のアプリはお金さえ出せば取り戻せますが、そのパソコンにしか保存されていないデータは失われると取り戻せません。
https://support.hp.com/jp-ja/document/c02817694
https://okiniiripasokon.com/blog-entry-810.html

お礼

ありがとうございます。
こちらですが↓、mアカウントにログインする前の初期設定の段階でなってしまいました。
どう致しましょう、、。

画面がチカチカする問題はドライバの再インストールで改善するかもしれませんが、まず新規ユーザーでサインインして問題が再現するかを確認してみましょう。

補足

ログイン、サインインできるとは思いますが、
やはりドライバーいじってみるべきでしょうか。

まえにhpさんにリモートでやって頂いたことがありました。

回答No.4

celtis

UbuntuなどのLinuxをUSBメモリから起動してみましょう。
これで問題が出ないならWindowsに原因があるでしょうし、これでも問題が出るならハードウェア自体に原因があります。
https://jp.ubuntu.com/download
https://www.gigafree.net/system/os/Ventoy.html
https://megumiso.com/article/presenting-ventoy/

回答No.2

tamu1129

HPは部品個人でも購入出来ますよ
PCの型番がわからないので具体的に説明できませんが
HPはPCを分解する手順やパーツリストが公開されています

パーツリストからパーツ番号わかれば注文して取り寄せできます

純正部品なので高額になりますけどね

また製品終了後にには保守部品も無くなってくるので取り寄せ不可になる事もありますが、他のメーカーと違って部品を個人に販売しないというような姿勢ではありません

下記のページから型番なり　シリアルナンバー入力するなりしてパーツの在庫があるか確認してみればいいです
https://parts.hp.com/hpparts/default.aspx?cc=JP&lang=JA

回答No.1

noname#261644

「まず底面の2つのうち一つの細長いゴム脚がいつの間にか取れていて、紛失の為、その1つだけ欲しい」

基本的にメーカーは部品の単体販売を行っておりません

ので、個人として可能なのは「同じ型番の故障品を漁って付け替える or 代替品をネットで探す」くらいです

ノートパソコン ゴム足とかで検索するとそれっぽいのがいくつか出てくるので、大まかにサイズが合いそうなのを貼るのが一番安く済むと思います

「ウィンドウズで画面がチカチカと点滅したりすることについては自分でできる修理方法(ウィンドウズでメンテナンス?。グラフィック関係のドライバ入れ替え??)と、業者が修理するとすればどれくらいの費用が掛かるものなのか」

症状的にはディスプレイの問題っぽい気がしますが、仮にOSの入れ替え or ディスプレイの入れ替えだとすると、HP PC - 概算修理料金のご案内を参照するに4万～10万程度になるのではないかと
https://support.hp.com/jp-ja/document/c01770720

正直なところ、保証期間が過ぎているのであれば買い替えた方が得策な法がしますね

お礼

詳細をありがとうございました。よく分かりまして助かります。

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