筆まめVer30。2020.1購入が突然起動しなく

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（筆まめVer.30）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
・2020.1購入し、自分でインストールしました

▼パソコンのOS（Windows10）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
・2020.1購入

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
⑴筆まめVer30 起動⇒クリックしました
⑵モード選択⇒筆まめを使う⇒クリックしました
⑶筆まめVer30⇒表示されますが、数秒後消えて、起動できません

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

ware121

Windows10で動作しなくなった可能性があります。ダメ元で筆まめVer30の入れ直し(アンインストール、再インストール)を試してみてはいかがですか。

【アンインストール】
スタート　→　コントロールパネル　→　プログラム　→　プログラムと機能　→　一覧の筆まめVer30を右クリック　→　アンインストール　→　以後画面の指示に従う
【インストール】
ソースネクストのID、パスワードでマイページにログインして、「お持ちの製品一覧」から筆まめVer30をクリックしてダウンロード＆インストール

上記で改善しない場合は、最新バージョンの筆まめVer34にバージョンアップするしかありません。以下の筆まめVer.33ベーシック版で動作するか確認してから筆まめVer34にバージョンアップする。筆まめVer.33ベーシック版が動作すれば筆まめVer.34は動作します。筆まめVer.33ベーシック版を利用する方法もあります。メニューは筆まめVer.33と同じですが利用できない機能が多い（例：デザイン面の作成では白紙からしか出来ません）。はがき、封書印刷のみでしたらい十分使えるとおもいます、

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回答No.2

tonmatangu

Windows10のアップデートで筆まめVer30は起動しなくなった現象が報告されているのでマイページを開きそこ筆まめVer30のアイコンをクリックして左のアップグレードをクリックして詳細をクリックしてアップグレード版を買った方が良い。
毎年買わないのなら今回のみを選択するして買う。
アップグレードのダウンロード版なら安く買えて今なら筆まめVer34を買っても秋に出る筆まめVer35が無償でインストールが出来る。

アップグレードは古いバージョンがインストールされていることが条件に成るのでアンインストールはしない（バージョンアップは上書きする為にインストールが必要）。

回答No.1

okvaio

取りあえずは、PCの再起動をしてみて下さい。
ダメな場合、ソースネクストマイページより再インストールを
検討することになるかもしれません。
但し、製品登録してある場合です。