ADFから給紙できない

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-J6583CDW　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
スキャンやコピーをする際にADFから給紙が出来ない。
原稿台からのコピーは可能。
給紙ローラーの清掃はしました。
ブラザーさんからの貸出機です。
管理NoL000001665
貸出機がきてから３日後に給紙が送りにくい状態で
少し手で押しながら給紙しておりました。
修理品を出したものも、壊れたまま帰ってきました。
不具合が続きとても困っています。
修理品もまた不具合で戻る可能性がありその間
暫くこちらの製品を使用しなければならないので
解決策があれば教えて下さい。　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

type0（@type0）

>御回答ありがとうございました。
いえ、お役に立てず、申し訳ないです。
早く直ると良いですね。

お礼

とんでもないです。
ありがとうございました！

補足

とんでもないです。
ありがとうございました！

回答No.2

type0（@type0）

ADFの給紙ローラーの清掃ですかね。
加えて、しっかり奥までセットできているかをご確認ください。

お礼

故障する少し前に少し手動でアシストしながら、ADFから
紙送りしていたのですが、とうとう送れなくなった次第です。明日、出張修理をお願いしました。
　御回答ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw
こちらですね。

>解決策があれば教えて下さい。
良い案は思い浮かばないですね。
ADFを使わないでスキャンするとかでしょうか…

お礼

ローラークリーニングを試したり、紙の送りをアシストしましたが改善せず、出張修理お願いしました。
御回答ありがとうございました。