MFC-J6710CDW インク交換の不具合

質問

■製品名を記入してください。
【　　MFC-J6710CDW　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　インクカートリッジを読み込まない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　MacOS　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

type0（@type0）

なんとか認識させた方が↓です。
https://www.youtube.com/watch?v=sOW_EDtuhUI

これで駄目なら買い替えでしょうか。

お礼

ありがとうございました｡助かりました｡

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回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw
こちらですね。他の方が回答されていますが

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/04/01）

と記載があり既にメーカー修理は出来ません。

出来ることはインクカートリッジを取り外しては取り付けのを繰り返したりインクカートリッジにあるICチップが搭載された小さい端子を綿棒などで掃除してみるとかでしょうか。あとは念の為、新しいインクカートリッジを再度購入して取り付けて見るとか。
それでもダメなら修理が必要な状態かも。ただ既にメーカー修理は出来ませんのでこの場合は買い替えって話になりますね。

お礼

ありがとうございました｡助かりました｡

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回答No.1

gokukame

2011年 5月下旬 発売の古い機種。色々やってもダメなら買い替えるしか手はありません。https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?prod=mfcj6710cdw&c=jp&lang=jaで修理も終わっています。

お礼

ありがとうございました｡助かりました｡

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