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プリントができなくなってしまいました

2024/05/14 07:59

■製品名を記入してください。【　DCP-J968N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　Wi-Fiのルーターを変更してから、スマホからの印刷ができなくなってしまった。　新しい無線LANの設定をプリンターもスマホも設定済みです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Android　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

sonchan1
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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
ベストアンサー率33% (1200/3620)

2024/05/15 10:12 回答No.5

【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】無線LANアクセスポイント（ルーター）経由で、スマートフォン／タブレット端末とブラザー製品を接続する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10369 ブラザー製品の設定をする【インクジェット/レーザープリンター】操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10305 Brother iPrint&Scanで写真を印刷する https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%EF%BC%8F%E3%82%BF%E3%83%96%E3%83%AC%E3%83%83%E3%83%88%E7%AB%AF%E6%9C%AB%E3%81%8B%E3%82%89%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%82%84%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%92%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95

質問者

お礼 2024/05/15 10:48

ありがとうございます。一通りやってみました。最近、Wi-Fiが不安定なので、まだ印刷はできていません。できることを信じて、試してみます。

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tamu1129
ベストアンサー率58% (1327/2277)

2024/05/14 13:08 回答No.4

XG-100NEだと同じ名前のSSIDの所にプリンターもPCも接続してやらないとネットワークが分離されてしまいますまた初期値で無線LAN動作モード（初期値：IEEE802.11ax/b/g/n互換）になっていいるはずですが、この部分も確認してくださいプリンターは2.4Ghz帯の方のSSIDにしか接続が出来ませんこのあたりにセキュリティで分離されているかどうかから確認してください

質問者