ソフトの乗り換えができない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（Bʼ s 動画レコーダー 8/B's DVDビデオ 4など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
B’s Recorder GOLDシリーズなど多数

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
WIN11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・音声が入らない・表示されないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
パソコンが壊れ、買い替えたのですが旧パソコンからネットにつなぐことができないため、新しいパソコンでは前パソコンの登録解除ができません。新しいパソコンでこれまで使っていたソフトを使用することはできないのでしょうか。方法等あればご教授願いたいです。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

ware121 · ベストアンサー

新しいパソコンでマイページにログインしてお持ちの製品一覧の「エントリー情報の変更と削除」ページで、ご登録済みのエントリーを削除できない場合は残念ですができません。また、キャンペーンでセット販売されていた商品はできない場合があると思います。

パソコンの買い換え、移行やリカバリをする場合どうすればよいか？ 【B's Recorder シリーズ】　→　https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/5381/~/%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%AE%E8%B2%B7%E3%81%84%E6%8F%9B%E3%81%88%E3%80%81%E7%A7%BB%E8%A1%8C%E3%82%84%E3%83%AA%E3%82%AB%E3%83%90%E3%83%AA%E3%82%92%E3%81%99%E3%82%8B%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%99%E3%82%8C%E3%81%B0%E3%82%88%E3%81%84%E3%81%8B%EF%BC%9F-%E3%80%90bs-recorder-%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%80%91

お礼

無事に新しいパソコンで使用できるようになりました。とても助かりました。ありがとうございました。

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回答No.1

fu5050

そのソフトにより違いはありますが、CDなりダウンロードしてインストールできるならプロダクトキー等を入れれば使えるはずですが。OSが変わって全く使えなくて更新版を買うものもありえます。前のを取り消すのは何のために？

お礼

ご回答いただきありがとうございました。1台認証だったので、取り消す必要がありました。何とか使用できるようになりました。感謝いたします。

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