Bs動画レコーダー10アップグレードが出来ません

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（Bʼ s 動画レコーダー 8/B's DVDビデオ 4など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

アップグレード版をダウンロードしてインストールしましたが、旧バージョンの２，３，４，、、、９がありませんと出て先に進めません
▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・音声が入らない・表示されないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.5

gokukame

元々そのパソコンにBs動画レコーダーが入っていましたか? アップグレード版とは入っていた物をする事ですよ。

回答No.4

tonmatangu

Bs動画レコーダーのアイコン有ってもインストールされていても、

仮にB's Recorder GOLD19を買って付いてくるBs動画レコーダー9を
Bs動画レコーダー10だけアップグレードしたくても出来ないです。
B's Recorder GOLD20にアップグレードしてBs動画レコーダー10を使用しなければ。

Bs動画レコーダー9とかを単体で買って居てインストールして有れば
アップグレードの条件が満たされるのでアップグレ－ドは出来ます。

回答No.3

tonmatangu

パソコンの中を見ては居ないのでハッキリは分からないが。
マイページにBs動画レコーダーのアイコンが有ってもパソコンにBs動画レコーダーがインストールされていないからアップグレードが出来ないのでは。

アップグレードする条件の中にパソコンにBs動画レコーダーがインストールされている事が条件と有ります。

回答No.2

ware121

サポートが終了している為ではないですか。

最新版にアップデートしたい 【B's Recorder シリーズ】 →　https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/2495/~/%E6%9C%80%E6%96%B0%E7%89%88%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84-%E3%80%90bs-recorder-%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%80%91

回答No.1

hiro_1116

下記がご参考になるかもしれません。
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/10494/~/%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%82%92%E8%B3%BC%E5%85%A5%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%8C%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%8C%E3%82%8F%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84%E3%80%90bs-%E5%8B%95%E7%94%BB%E3%83%AC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%80%E3%83%BC%E3%80%91