DCP-J577N 本体からパソコンが見つからない

質問

■製品名を記入してください。
【　　DCP-J577N　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【パソコンから、
Iprint&Scanを用いてスキャンは可能です。
本体からスキャンしようとしても、「パソコンが見つかりません」と出ます。
Q＆Aを見ましたが、「スキャナとカメラ」のプロパティにスキャンキーの設定自体がありませんでした。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows11　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ひかり回線　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n
こちらですね。

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n
マニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルから全設定リセットしてプリンタの電源を切りPCにインストールしているドライバをアンインストールしてPCを再起動しましょう。

フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n&os=10068&dlid=dlf104549_000&flang=1001&type3=11
そして上記を使ってドライバを再インストールしてみるとか。

回答No.2

gokukame

Iprint&Scanはスマートフォン用のアプリですよ。

補足

Windows版（パソコン版）もあります。
こちらを使用しています。

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3780cdw_jpn/doc/html/GUID-9CCEC177-3B7D-44A1-A2BF-81C8F8C3BB00_1.html

回答No.1

okvaio

OSに合ったドライバーをインストールしてください。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n

インストール後に、Iprint&Scanを開きスキャンの保存先を
PCで設定してください。

補足

説明不足ですみません。
どちらも実施済みです。