メールが受信できない

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【　plalaメール　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　楽天カードの受信ができません　】
過去に偽メールに登録した経緯があります
登録してあるカード利用などのお知らせが届きません
昨日も家族毎のアドレスに偽メールがきました
plalaメールでアドレスを変更することが解決策ですか？
回答お願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

hiro_1116 · ベストアンサー

迷惑メールに自動分類されていませんか？

お礼

迷惑メールに自動分類を確認はどのよう にするのかわかりませんが、 早速ご返答いただきましてありがとうございました。 心強いサイトだと思いました。

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補足

回答ありがとうございます。
迷惑メールに自動分類されているかの確認はどうすればいいですか？