会社のコピー機でスキャナーエラーが出てしまいました

質問

会社で使用しているコピー機（キャノン IR-ADV C3320）で、
「スキャナーの点検が必要です。（担当サービスに連絡）」というエラーコードが出てしまい、コピーもスキャンも出来なくなってしまいました。。
修理はお金がかかってしまうので、まずは自分で改善策を試してみたのですが、何かいい方法はございますでしょうか。
再起動やコンセントを抜く、手差しトレイや裏蓋を開けてみるなどのことは試してみました。

ご意見頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。

回答No.3

gokukame

2015年5月発売の古い機種ですね。業務用なので、サービスを呼んでなおすしかないです。

回答No.2

FUTATUMITTU

「スキャナーの点検が必要です。（担当サービスに連絡）」
という事はリースではないのですか
表示通り、担当に連絡すべきだと思います。

回答No.1

hiro_1116

「スキャナーの点検が必要です。（担当サービスに連絡）」だけの情報では、どこがどう不具合なのか全くわからないので、素直にサービスを呼ぶ方が良いと思います。