- 締切済み
印刷設定でページの設定のこうもくがみつからない
■製品名を記入してください。 【 MFC-J710D/J710DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ページ設定の項目が見つからりません。教えてください。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 優先LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 特になし 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15538/29858)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj710d こちらでしょうか。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2019/04/01) と修理は出来ません。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj710d&os=10068 を見るとWin11向けには簡易的なドライバしか用意されていないですね。ですので印刷設定でページの設定で項目数が違ったりする可能性があります。 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)マニュアルやQ&Aで案内している印刷設定画面が表示されません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10732 上記の「アンインストールツール」および「フルパッケージダウンロード【推奨】」でご利用のOSが表示されない場合は、ブラザー製オリジナルドライバーの提供予定がない製品です。そのまま標準ドライバーをご利用ください。 とありお使いのプリンタだとWin11では「フルパッケージダウンロード【推奨】」は用意されていないので標準ドライバーを使うことになります。