プロファイルにクラウドに保存アイコンが表示されない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300）
ScanSnap iX100

・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud）
ScanSnapHome

・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル）
USBケーブル

▼使用しているOS（※Mac・Windows）
Windows10

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
スキャンスナップクラウドに接続の設定をしたにも関わらず、ホームにクラウドに送るアイコンが表示されません。プロファイルを編集を選択すると出てはくるので、一度削除。再設定でOKを押しても、ホームに戻ると表示されません。試しに、ワンドライブを選択すると表示されます。

※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://www.pfu.ricoh.com/scansnap/products/ix100/
こちらですね。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ないです。
思い付くのは
https://www.pfu.ricoh.com/scansnap/dl/win-10-ix100.html
ScanSnap Homeをアンインストールしてスキャナの電源を切りPCを再起動して再インストールしてみるとかでしょうか…

お礼

お忙しいところ、早速ありがとうございます！トライしてみます

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