GX7030 エラー1300 詰まった紙がない

質問

複合機GX7030を使用していますが、エラー1300が出て詰まった紙を取り除けとの指示がありました。詰まった紙を丹念に探しましたが詰まった紙が見つかりませんでした。メニューにも戻れないので何もできません。お知恵をお貸しください。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

設定リセット
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/GX7000%20series/JP/UG/ug-179.html
現状ではリセットもできない状態っぽいので

https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=5292
【インクジェットプリンター】 修理料金について
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100511
修理に出すぐらいしか思い浮かばないですね…

回答No.1

121CCagent

プリンタのコンセントを抜いて強制的に電源を切って入れ直すとか。

補足

回答ありがとうございます。
「コンセントを抜いてしばらく時間を置く」
は何回かやりましたが、状況は変わりませんでした。