紙詰まりのエラーが直らない

質問

TR4500シリーズのプリンターです。

紙詰まりが発生して、中の紙をすべて取り除きましたが、エラー＃1303　の状態が解消しません。

どこにも紙は残っていませんが、センサーなどが汚れているのでしょうか？

また、オールリセットなどは出来ますか？

よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

oboroxx

中のローラーを指で回した時に紙が隠れていたりすることがあります。
確認をしてみてください。
もし小さいものであれば、定規などの先にテープをくっつけて取るという方法もあります。

補足

確認できる範囲のローラーは全て綺麗な状態です。
テープの他、エアクリーナーも試しましたが、反応は変わりません。

センサーの機械的な故障か、ソフトの不具合かもしれませんが、ソフトウェアならリセットする方法があれば教えてください。

よろしくお願いいたします。