ブラザーDCP-

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　印刷はできるがスキャンできない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　windows11
　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　無線LAN　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　ひかり回線　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。
取りあえずプリンタドライバを入れ直してみるとか。

古いプリンタだとWin11向けには簡易ドライバしか用意していないものもあったりします。そちらだと無線LAN・有線LAN接続だと印刷のみでスキャンができない場合があります。

回答No.1

sidebank201509

多くの場合、ドライバーのアンイストから
再インストで復活することがあるようです。

下記の指示に従ってみてはいかがでしょうか？
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】（Windows、macOS）BrotheriPrint&Scanからスキャンできない/スキャンする方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10266/kw/%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%E3%81%91%E3%81%A9%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84