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【PT-P900W】【ソフトウェアのインストール】

■製品名を記入してください。 【PT-P900W】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ソフトウェアをインストールしようとしたところ,インストーラがファイルをダウンロードしている最中に「インターネットに接続できません」とエラーメッセージが出てきます。弊社がインターネットアクセスにおいて,ファイアウォールを設定しているので,ソフトウェアの通信先のドメインを教えてください。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【統合インストーラ brcinst10005.exe】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.2

ドメインは download.brother.com ですね。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15537/29856)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p900wjp こちらですね。 統合インストーラー【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p900wjp&os=10011&dlid=dlfp100033_000&flang=1095&type3=10164 を使っているのでしょうか。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p900wjp&os=10011 プリンタードライバー https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p900wjp&os=10011&dlid=dlfp100982_000&flang=1095&type3=347 であればドライバインストール時にインターネット接続が必要ないかも知れません。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】(Windows)ファイアウォールの設定 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10281 別途ウィルスセキュリティ対策ソフトをインストールしているなら上記を参考にするとか。

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