MFC-J738DN iPhoneプリントできない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　MFC-J738DN　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　iPhoneからプリントアウトしようとするとプリンターへの接続に
失敗しましたとなる　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　iOS 17.2.1　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　無線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　ひかり　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答No.3

sidebank201509 · ベストアンサー

プリンターがルーターに繋がっていないのかもですね。
かんたん設置ガイドの12、13を今一度確認されてみてはと思います。

ここでの回答ですべてを網羅するには無理があります。
ルーターを介さないダイレクト印刷の方法もあります。

お礼

どうもうまくいきませんが、相談に乗っていただけただけで助かりました。 ありがとうございました！

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補足

再起動を繰り返したら回復しました。
助かりました＾＾
ありがとうございました♪

回答No.2

sidebank201509

ひょっとしたらルーターの再起動だけで修復できるかも。

ダメなら
iphoneで使用しているプリンターアプリは
Brother iPrint&Scan
ですか？
アンインストールすることでプリンター情報を一旦削除できます。
再インストールすることでぷりんたー再設定ができるかと思います。

補足

ありがとうございます！
両方試しましたが、だめでした。
Brother iPrint&Scanのアプリを使っています。

回答No.1

sidebank201509

状況、経緯を記した方が、的確な回答が期待できます。

プリンターはルーターと接続すみでしょうか？
pcからは問題なく印刷できるのでしょうか？
iphoneからの印刷はブラザーアプリで実行でしょうか？
　過去には問題なく印刷できていた？

補足

ありがとうございます！
プリンターはルーターと接続済みで、ここ最近、急に印刷できなくなりました。
ブラザーアプリを使っています。

PCはほとんど使っていません。