配達不法侵入

質問

先日、家電の配達員が隣の棟と間違い、勝手に家に入り洗面台にいました。私は寝ていて犬の吠え声で気付き玄関に行こうとしたとこ洗面台で鉢合わせしました。配達員が言うには、お届け先の方がインターホンが壊れているから勝手に入ってきてと言ってたそうで、私の家がその方と思い入ったそうです。
その時は謝られ、私もクレームの電話をしたんですが、上司の方は謝って指導します。とは言ってきたんですが、あの時の恐怖を思い出しずっとモヤモヤしたままです。どうすればいいのかわかりません。
これ以上何か出来ることありますか？

回答No.5

nijjin

とりあえず、鍵は常にかけておくようにしましょう。
また、防犯カメラを設置するといいかもしれません。
あとは運送会社や家電量販店の支店・配達所ではなく大元にクレームの電話を入れたほうがいいかもしれません。

回答No.4

chiychiy

こんにちは

＞私もクレームの電話をしたんですが、上司の方は謝って指導します

くれーむしたのはその配達業者の上司の方ですか？

そういう時は、配達業者ではなく
家電販売（どこかわかれば）に連絡した方が効力があります。

配達業者は頼まれて荷物を運んでいるだけですから
誤配とかあっても実はそれほど気にしていないことが多いです。

家電の会社に連絡したら、仕事がなくなるかもしれないので、かなり困ると思います。

ただ玄関のカギはかけてなかったのですか？
昨今外国人が多くなって、トラブルが多いらしいですよ。

回答No.3

振内山（@samusamu2）

>>これ以上何か出来ることありますか？

もやもやするお気持ちはとても理解できますが、謝罪もあったわけだしもうそのことは終わりにしてはどうでしょうか。

それにそういうことって早々もうないと思いますので安心していいかとおもいます。

鍵は開けたままにされているのですね。まあ事情があってそうなさっているなら仕方ないですけども。

回答No.2

candymint1120

隣の家と間違えたって表札見たら分かるでしょう。
仮に家が分からなかったら電話で表に出て欲しいと言いますよ。
洗面所にいたって怖すぎます。

警察に住居不法侵入で相談したら、菓子箱持って謝りに来るかもしれませんね。

回答No.1

Reynella

お隣には確認したんですか？家電の配達を頼み、かってに入ってきてよいといったかどうか。

その通りだったら、配達員の行為は単なる過失です。すでにクレームの電話をし、謝罪を受けているので終わりにしてあげたらどうでしょう？その手の間違いは、住居表示や住宅が似ているなどであればあってもおかしくはなしし、実害もなかったし。

そりゃ、警察へ相談したり、慰謝料請求を試みたりはできることですが、実になることは何もないでしょう。