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MFC-j6983CDW 紙詰まりエラー

■製品名を記入してください。 【  MFC-j6983CDW       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  紙詰まり(前)がでているがいくら探しても詰まっていない、電源を切ってもエラーメッセージが消えない                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   WIN10     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    ゆうせんLAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  光      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.2

詰まった紙を取り除いてもエラーが消えないときは https://www.youtube.com/watch?v=OmmXAbGbi7I 最後の手段ですが、考えられる手段を全て行ったのに、紙詰まりが解消しない場合ですが、AC電源を抜いて約10分から15分ほど放置してください。 たぶん、プリンター内部のセンサーが、熱を感知して機械(プリンター)を守るために、ストップをかけているのだと思います!

回答No.1