用紙の選択ができない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
作業をしようとするがそもそも用紙の選択ができない。
用紙一覧が表示されない

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

ts0472

アプリの御利用機器不明ですが　新規作成でエレコム製用紙一覧が表示されない場合は　アンインストールして新規インストールをやり直してみて下さい
https://www.elecom.co.jp/rakupuri/manual/index.html

動作環境に無い機種の場合は何が起きても不思議ではないかも知れません

販売されている用紙で固定されていますので異なる用紙サイズなどへの変更はできないと思います

お礼

ありがとうございました。 もう一度試してみます。 よろしくお願いいたします。

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