用紙が選択出来ない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0）
らくちんプリント3.0

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
用紙を選択後、お待ち下さいの映像（クルクル回転表示）が出たまま先に進まない。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

ts0472

未使用アプリですが　スタート後の用紙選択画面で良いのかな？
https://www.elecom.co.jp/rakupuri/manual/p04.html

対応OSがWindows10まで
https://www.elecom.co.jp/rakupuri/requirements/

Windows11環境では不具合が起きる例も見られますので　その関係かも知れません　対応バージョンが提供されるまで待つしかないかも？

回答No.1

121CCagent

らくちんプリント3.0を一旦アンインストールして再度インストールし直してみるとか。