コミュニケーション力上げたいです

質問

人間関係悩んでます。
私は部署長やっております。
女性19名の職場です。
私は、あまり女性と話すのが得意でなく、どうコミュニケーションとったらいいかわかりません。
例えば、 愚痴、文句など言われた時。
感情的になり、ガーっと言われた時。
仕事中、声かける時。
どうコミュニケーションとったらいいでしょうか。

回答No.1

blazin · ベストアンサー

まさにコミュニケーション力を底上げする場数（経験）がその職場なんだと思う。現在進行形のあなた。自分のコミュニケーション力の「無さ」を自覚している謙虚さこそ、周りから見たあなたの信頼感でもある。あなたには複雑に聞こえるかもしれないけれど、部署長のあなたはそこまで期待されていない。コミュ力があるかどうか位、既に皆知っている。無いとも思われていないけれど、あるという印象はほぼ無い。でも、別にそれでも良いと思われている。中途半端にコミュ力を武器にして過介入＆管轄しようとする位なら、緩やかに見守ってくれるようなスタンスの方がありがたい。あなたに必要なのはコミュ力よりも客観や鳥瞰という「視座」なんだと思う。まさにあなたが危惧しているシチュエーション（愚痴、文句、感情的）は、主観に囚われた視野が狭まった状態だから。そんな相手を前にしても、少し引いた目線で状況を見れるようにする。その必要があるんだと自覚して備えておく。実際のコミュ力よりも、あなたの視座がどこにあるか？の方が遥かに重要だったりする。部署長としてしっかりやろう。そう自発的に思っているからこそのこの質問。真面目さを持つあなたは、周りの女子職員からも一目置かれているはず。そんな周りの信頼は素直に感じながら、男女で安易に仕分けずに、目の前の相手を丁寧に感じていく。そして、部署長という立場に責任を持つ為にも、少し引いた目線から職場全体を見る（見守る）目線も大切にしていく。その意識であり姿勢があれば、今のあなたでも十分にやっていけるんだと思うからね☆

補足

返信ありがとうございます。
視座。
初めて聞きました。
視野が狭くなり、苦しくしてたような気がします、、
声かけなどは、どうコミュニケーション取れば良いでしょうか。
⭕️⭕️さん、問題ない？
とかしか思い浮かびません、

回答No.4

HeyXey

仲良くならなくていいです。仕事なのですから。
　それより、共通のルールがあいまいで、だから人によって解釈が違うのでモメるのだと思います。それをまとめていくのがリーダーの仕事でしょう。
　部下は上司が命じたことを必ずやる。だから、出来ない理由（＝問題点）があれば上司に報告する義務が生じる。　もしこの決まり事が無ければ、上司は降りて行って現場を見回って問題点を探さなくてはならなくなります。言い訳が通用する職場ではそうなってしまいます。部下は文句を言うのではなく、上司に問題点を報告するのです。判断するのは上司の仕事です。

回答No.3

karawane

女性の職場には、Mobbing等の
スッタ & モンダが憑き物と云えるくらいに
付き物なのですが……多くの女性の
エスプリの奥の奥の奥の奥の
奥の奥の奥底に、他の女達の幸せや
幸運を許せないという情念が蔵されている
ことが判れば、案外と容易な対応になり、
才能を引き出し、更なる活躍のステージを
提供できるようになり Win-Win-Win の
コネクションを形成 & 構築できるようになる筈です。

ともあぁ以上では、
お求めの回答になりませんな。
要は、感情を排して、職場の最大
ミッションの実現に沿う物言いを
心掛けていれば、OKです。

兎にも角にも、
どなたとも、平等な
密度・熱意で接するようにして
全員の能力を結集して、前に進めるような
職場の雰囲気をデザインしてみてください。

職場内に、
（外部講師をお招きしての）
諸種の「教養講座」を
開設してみることを検討してみた上で、
アンケート等で皆さんの要望をゲットしてみられると
宜しいのではないでしょうか。

〈Carpe diem〉的なスタンスで
Buon Divertimento！（＝Have Fun！＝怡しんで！）
Ciao.

回答No.2

芙蓉の華（@purimuro-zu）

黙っている方が良い場合は沢山あります。
口数は少ない方が良いと思います。
そして言いたいことを言わせて
「大変だけれどお願いね」と最後に一言
それでよいのではないでしょうか

補足

ありがとうございます。
確かにその一言は、使いやすく効果的なんで使ってみようと思います