製品名MFC-J7300CDW印刷出来ない。

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　MFC-J7300CDW　　　】
どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【購入直後だがパソコンと繋がらない。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【LIFEBOOKU9312/KX】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　無い　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　無い　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

couchadaisuki

ドライバーを入れ直してみてください
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7300cdw&os=10013
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
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<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
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回答No.1

fujiyama32

次のように作業することをお勧めします。
1)組み合わせて使用するPCのWindows「＿」の品番に合致する
　「プリンタードライバー」をインストールする必要がありま
　すので、PCのWindows「＿」の品番を確認します。
2)「プリンタードライバー」はプリンターに同梱されている
　DVDに書き込まれています。
3)このDVDをPCの光学ドライブに挿入し、PCのWindows「＿」
　の品番に合致する「プリンタードライバー」を選択して
　インストールします。
4)無線LAN接続
・無線LANにて接続する方法についてはルーターの取扱説明書
　に無線LAN(Wifi)にて接続する時の手順が解説している項目が
　あります。
・この解説のページを探して良く読んで設定します。