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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:背面トレイ)

背面トレイが動かない原因とは?

このQ&Aのポイント
  • Brother MFC-J6583CDWの背面トレイが閉まらず、利用に困っています。
  • Windows10を使用し、無線LANで接続していますが、問題が解決できません。
  • アナログ回線を使用中です。トラブルシューティングが必要です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
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回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw こちらですね。 多目的トレイに用紙をセットする https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-F30501C1-63EF-420B-8190-B3DCFA3632E2_23 背面トレイは多目的トレイの事でしょうか? >背面トレイが動かない(閉まらない) と書いているので手で押して閉めようとしても閉まらないって事でしょうか。そうなると一旦全部引き出して再度閉じる操作をして見るぐらいです。それでもダメなら蓋に部分に何か問題が起こっているのかも知れません。そうなると修理に出すような事になるかと。

noname#259758
質問者

お礼

ご回答頂き有難うございました。 教えて頂いたURLを参考に試してみましたが上手くいかず、仰るように無理をせず修理を依頼した方がよさそうです。 brotherサポートを含め、良い情報をご提供頂き感謝申し上げます。

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その他の回答 (2)

回答No.3

そうでしたか。失礼しました。 写真などを添付したら的確な回答を得られるかもですね。

回答No.1

機種は違うかもしれませんが、参考になるかもです。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9743

noname#259758
質問者

お礼

早々にご回答頂き有難うございました。 引き出しのトレイではなく、背面にある給紙口の部分なのです。何か力を加えた覚えもないのですが、、、もう少しいろいろやってみます。

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