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スマートフォンからプリントアウトが出来ません
- インターネットには接続されてますが、スマホから印刷ができません。接続出来ませんとメッセージが出ます。
- お使いの環境はAndroidです。無線LANで接続されています。
- 関連するソフト・アプリはbrotherの年賀状制作アプリがあります。
- cocomilk0818
- お礼率33% (1/3)
- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
ローカルネットワークはオンになっておりますでしょうか？ 再起動やアプリは入れ直されてみたでしょうか？ 以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ 印刷できないのであれば、お使いのOS・プリンター・ハガキアプリのいずれかの相性問題で対応しきれないとあきらめるしかなさそうです…。 ご質問者様のandroid OSバージョンが不明ですが、最新バージョンになさっているということはありませんでしょうか？ 非常に残念ですが、OSをアップデートしたり、最新版のOSを所持されている方において、不具合が散見されます。 メーカーとしても対応しているのでしょうけれども、如何せんOSの更新が目まぐるしいため、対応に追われている状況が続いて大変苦慮されていることではないでしょうか。 どうかメーカー側は放置しているわけではないため、温かい目で見守ってあげると良いかもしれません。 ユーザー側としての対処法として、OSの更新を遅らせるなど周辺機器の対応状況も考慮されると今後のトラブル防止に繋がるかもしれません。 他のバージョンの古いスマホで印刷したり、PCを利用して印刷してみてはいかがでしょうか？ 年賀状印刷サポート ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/nenga/ スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/ 【インクジェット プリンター】「Brotherはがき・年賀状プリント」を使いたいのですが、スマートフォン／タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10143/ 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から年賀状を印刷する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/ 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/ スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ) ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html
その他の回答 (2)
- couchadaisuki
- ベストアンサー率28% (794/2825)
Brother iPrint&ScanでWebページを印刷する（Android編） https://www.youtube.com/watch?v=0Y5vAFJTRKE Brother iPrint&Scanで写真を印刷する（Android編） https://www.youtube.com/watch?v=8JJg4YdxzrQ ルーター経由で複合機とandroidスマホを接続する https://www.youtube.com/watch?v=w6vCtGeR7ho ルーター側のボタンを押すだけで、自動的に無線接続を行なう方法（WPS） https://www.youtube.com/watch?v=h5qR_dZKaN0 ブラザー複合機を無線LANに接続する https://www.youtube.com/watch?v=bqiPgQ43DRo
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1465/3824)
こちらの該当する手段で再度、ドライバーのインストールをやり直してみては如何でしょうか？ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend&prod=dcpj577n&faqid=faq00100023
お礼