【dcp-j552n】年賀状BROTHERアプリからプリンターに接続しない。

2022/12/30 11:35

このQ&Aのポイント

質問者は、dcp-j552nという製品の年賀状BROTHERアプリからプリンターへの接続に問題がある。
接続方法は無線LANであり、電話回線はひかり回線を使用している。
質問者の環境はAndroidのGalaxy S10+である。

AAAMMM63
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2022/12/30 13:22 回答No.3

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？印刷できないのであれば、お使いのOS・プリンター・ハガキアプリのいずれかの相性問題で対応しきれないとあきらめるしかなさそうです…。年賀状印刷サポート ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/nenga/ スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/ 【インクジェットプリンター】「Brotherはがき・年賀状プリント」を使いたいのですが、スマートフォン／タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10143/ 【インクジェットプリンター】スマートフォン／タブレット端末から年賀状を印刷する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/ 【インクジェットプリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/ スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ) ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html

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merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2022/12/30 12:58 回答No.2

Androidスマートフォンからブラザープリンターへ印刷する方法【Wi-Fi接続で簡単】 https://akiralogroom.com/android-print/ Brother iPrint&ScanでWebページを印刷する（Android編） https://www.youtube.com/watch?v=0Y5vAFJTRKE ブラザーのプリンターをパソコンやスマホに接続する方法 https://ink-revolution.com/index.php/150-110.html

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121CCagent
ベストアンサー率52% (16046/30723)

2022/12/30 11:46 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj552n こちらですね。本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/10/01）となってますね。スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況 https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html 「Brother いつでもはがき·年賀状プリント」ってアプリの話でしょうか？そうであればアプリをアンインストールしてスマホを再起動しアプリを再インストールしてみるとか。また「Brother iPrint&Scan」ってアプリから印刷やスキャンが出来るのか？念の為、確認しましょう。

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