宛先を追加したいのに手順通りしても追加できない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Ver.28

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Ver.23 で同じようにこの質問して案内通りするも回答どおり成らず、Ver.28に
するも又、同じように出来ない。もっと正確に手順ガイドをお願いします。
又、あかんのなら遠隔操作で治してください。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

だめなようでしたら、サポートサービスをご確認ください。
https://www.sourcenext.com/support/

それでもうまくいかないようであれば、
下記ページからお問い合わせされてみてはいかがでしょうか？

お問い合わせフォーム
↓↓↓↓↓
https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0501

回答No.2

ware121

Windowsに問題があるかもしれません。できれば再セットアップメディアでパソコンを出荷時に初期化して筆王Ver.28の再インストールを試すか、パソコンの買い替え、筆王以外のはがき印刷ソフトを試すしかないと思います。このサイトは、ソースネクストのサポートサイトではありませんし、回答者もソースネクストの関係者ではありません。リモートサポートは、ソースネクストのサポートサイトでもありません。一部の回線業者、プロバイダーでは有料のリモートサポートがあります。Officeがインストールされていましたら、差し込み印刷で年賀状を作成することができます。NTTと契約しているなら以下の有料リモートサービスがあります。
https://remote.east-flets.net/lp

回答No.1

couchadaisuki

https://fudemame.net/support/support/product/fude28/faq/guidebook.pdf#page=167
　保存した住所録を開いて追加していくと思いますが