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MacOSでのQL-800ドライバーインストールの難題
- QL-800のドライバーをMacOSにインストールする際にトラブルが発生。エラーメッセージが表示され、セットアップが完了できない。
- 過去に使用していたQL-650TDとのドライバー競合を排除するためにQL-650のドライバーをアンインストールしたが問題は解決せず。
- 他の類似のQ&Aも試行したが、改善されずに困惑している状況。
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質問者が選んだベストアンサー
今一度、以下ページからダウンロードしてインストールしてみてはいかがでしょうか？ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp&os=10081&dlid=dlfp100946_000&flang=1095&type3=468 それでも改善しないようであれば、直接メーカーにお問い合わせされるべき案件かと存じます。
その他の回答 (2)
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15944/30558)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp こちらですね。 プリンタードライバー https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp&os=10081&dlid=dlfp100782_000&flang=1095&type3=347 こちらのドライバをインストールしているって事ですよね。 >macOS 14.2.1 「macOS Sonoma 14.2.1」配信開始、間違ったコンテンツを画面共有してしまうバグを修正 https://ascii.jp/elem/000/004/176/4176454/ 最近、配信されたばかりのOSでドライバやP-touch Editorが対応しきれていない可能性もありますね… macOS 14.xと大きな枠では一緒ですが細かいバージョンアップの違いに対応が追いついていないとかです。
お礼
はい、そちらのリンクよりDLしています。 なるほどですね！ご回答ありがとうございます。リスクヘッジのためにはosアプデも少し様子を見てからの方がいいかもですね。 Brotherサポート窓口に問い合わせまして、回答待ち中です。ありがとうございました。
- couchadaisuki
- ベストアンサー率28% (795/2826)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp&os=10081 プリンター設定ツールを使用してみるとか
お礼
ご回答ありがとうございます。質問に書きました「Printer Setting Tool」はプリンター設定ツールのことでして、添付した画面イメージもプリンター設定ツールの画面でございます。
お礼
お知らせありがとうございます。はい、プリンタードライバーとプリンター設定ツールとはそのページよりダウンロードし使っています。Brotherサポート窓口に問い合わせいたします。ありがとうございます。
補足
ありがとうございました。サポートに問い合わせ解決しました！ QL-800本体にある「EditorLite」ボタンの上の緑ランプが点灯していると、プリンターを認識しないとのこと。ランプを消灯して解決しました。 ただ、この情報、Q&Aにもサポート広場にも出ておらず、他につまづく方もいらっしゃると思いました。ありがとうございました。