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テレビのひかりTVチューナー機能が使えない

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 東芝の50M520Xというテレビを使用しています。 ↓のサイトによると、ひかりTVチューナー機能に対応しているテレビなのですが、全く放送を受信してくれずチャンネル設定ができません。 テレビをLANケーブルに接続するだけとの説明なのですが、何か特殊な操作が必要なのでしょうか。 nuroを利用しているので、ひかりTV for nuroのサービスに加入しています。 https://www.hikaritv.net/user/tuner/iptv/ https://www.hikaritv.net/resources_v2/hikari/all/images/user/tuner/iptv/toshiba.pdf 【                        】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。

みんなの回答

回答No.4

チューナーとテレビを同期させないとダメです

  • 2012tth
  • ベストアンサー率20% (1894/9468)
回答No.3

https://www.hikaritv.net/info/2023/1031/index.html 一部チューナー内蔵テレビでのひかりTVの提供終了について に伴い今後、総てで提供終了とか言ってますね… 大阪だと前々から問題視されていた事例なので、ひかりTVを 見限り、光CATVに回線ごと移動しています。 *限定地域で無線、有線回線総てに専用ブースターが必要です。 TV、インターネット、電話 (音声、データ) 、携帯回線、.etc

回答No.2

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか? https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=227 あとは以下ページから検索されてみてはいかがでしょうか? FAQ ↓↓↓↓↓ https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Default.aspx?noLog=1 どうにもいかないようであれば、 以下ページからお問い合わせいただくのが確実かと存じます。 よくあるご質問・お問い合わせ ↓↓↓↓↓ https://www.hikaritv.net/support/inquire/

  • chiychiy
  • ベストアンサー率60% (18726/31179)
回答No.1

こんにちは おそらくこちらではないでしょうか? >チューナー内蔵型テレビだけで視聴できますか? チューナー内蔵型テレビだけでは視聴できません。別途専用チューナーが必要です。 https://www.nuro.jp/hikari/tv/faq/ >ひかりTVチューナー機能対応のテレビを購入したが、何か手続きは必要ですか? 以下に該当するお客さまは、ひかりTVチューナー機能対応テレビでのひかりTVのご利用はできません。 ひかりTVチューナー機能対応のテレビ対象外のお客さま 専門チャンネル・ビデオプラン、専門チャンネルプラン、基本プランをご契約の方(2022年7月1日以降にご契約の方) ひかりTV for docomoをご契約の方 https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/detail.aspx?id=136&a=102&isCrawler=1

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