排紙トレイ

質問

サポート番号　１２５９
排紙トレイが正しく引き出されていません。最後まで引き出して［OK]をタップしてください

OKをタップしても変化しません。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

papis

お使いの機種（型番）の情報が必要です。
エラーコードは機種によって意味や対処法が異なる場合があります。

記載の状況からすると、排紙トレイが適切に伸ばされていることを検知するセンサーが正常に検知できていません。
いったん一番奥まで押し込み、もう一度いっぱいまで引き出してから、
OKをタップしてみてください。

ダメなようなら、いっぱいまで引き出した状態で
一度電源ボタンで電源を切ってから、もう一度入れなおしてみるくらいですね。
または、機器に光が当たっていると、遮光センサーが誤検知しているかもしれません。
電源を切って場所を移動させ、改めて入れなおしてみてください。

回答No.1

121CCagent

まずはプリンタの型番を書きましょう。

【インクジェットプリンター】サポート番号が表示されている：1000～1ZZZ (PIXUS TS9030)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/88910

サポート番号=1259
<原因>
以下の原因が考えられます。
排紙トレイが収納されています、または正常位置まで引き出されていません。
給紙カセットが正しく引き伸ばされていなかったため、セットした用紙がプリンター内部で紙つまりしています。
<対処方法>
本製品の前に障害物がないか確認してください。障害物がある場合は、障害物を取り除いてから排紙トレイを引き出し、タッチスクリーンに表示されている［OK］を選んでください。
通常の印刷（ディスクレーベル印刷以外の印刷）をするときは、排紙トレイを通常の印刷用の位置まで引き出してください。
排紙トレイを引き出してから、タッチスクリーンに表示されている［OK］を選んでください。

TS9030を例に挙げれば上記のようなことは書かれていますね。
一旦排紙トレイを奥までしっかり押し込んで収納します。そして再度排紙トレイを正常な位置まで引き出してみるとか。
またプリンタ内部で用紙が詰まって残っているような事がないかも確認しましょう。