• ベストアンサー

XK100の排紙トレーの自動引き出し

XK100に電源ONで自動的に排紙トレーが出てくる機能があるのですが、急に動かなくなりました。トレーを手動で押し込んだり、引き出したり、一切していないのですが、動作しません。なお、電源OFF時の収納は問題なくできています。 原因と解決方法わかりませんか。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.3

修理が必要なのかもしれませんね PIXUS XK100引取修理サービス(らくらく修理便) https://canon.jp/support/repair/repair-products/hikitori-rakuraku?pr=5412

asespapa
質問者

お礼

回答ありがとうございます。回復の見込みがないので、とりあえず手動での運用をベースに考えたいと思います。

Powered by GRATICA

その他の回答 (2)

  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (1016/4537)
回答No.2

勘違いしていますよ。自動的に排紙トレーが出てくる機能は印刷が始まった時に出てくる物ですよ。

asespapa
質問者

補足

はい。現在、電源ONののちに印刷してもサポート番号1258が出て手動で引き出してくださいというのが出るので、手で引き出している状態です。

回答No.1

https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/XK100%20series/JP/UG/ug-157.html 排紙トレイ 印刷を開始すると、自動で出てきます。印刷された用紙が排紙されます。 電源ONでは排紙トレーは出てこないのではないですか?

asespapa
質問者

補足

現在は印刷すると、サポート番号1258"三角印が出るまで排紙トレーを引き出してください”というのが出るので、手動で使用する状態です。