MFC-J615N DPinstインストできず

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J615N】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Surface LapTop4 (Win11)へ DPinstをインストールできない状況です】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows11 home】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【DPinst.exe】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ケーブル】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　インストールできない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13075

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

gokukame

2010年 9月中旬 発売の古い機種ですよ。Win11は対応していないのではありませんか。https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=mfcj615n&c=jp&lang=ja

回答No.3

jj-grapa

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=mfcj615n&os=10068&type3=39&dlid=dlf013746_000
ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールをします

https://download.brother.com/welcome/doc101033/mfc5630cdw_jpn_qsg_a.pdf
９.パソコンと接続する
windowsの場合は…　からドライバーとソフトウエアをダウンロードします　画面の指示に従ってインストールを進めます➡完了

接続できない場合は‥‥も参考にして下さい

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj615n
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2016/04/01）

と修理は出来ません。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj615n&os=10068
からダウンロードできるドライバをインストールしているって事ですね。

https://www.microsoft.com/ja-jp/surface/devices/surface-laptop-4/tech-specs
PCはこちらですね。CPUがarm系って事も無さそうですね。

DPinst.exeを実行するだけの話ですがWindowsにサインインしているアカウントが管理者になっているのか？念の為、確認するとか。

プログラム互換性アシスタントを無効にする方法
https://www.wannko.net/windows11/app/gokan.html
【Windows 11】 プログラム互換アシスト「このデバイスにドライバーを読み込めません」が表示・どうすればいい？
https://scrapbit.jp/blog-entry-486.html
などを参考にして見るとか。Win11 Homeをお使いのようなのでグループポリシーエディタは使えませんね…

回答No.1

iyonohanamuko

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=mfcj615n&c=jp&lang=ja&os=10068
こちらからダウンロードされましたでしょうか？

インストールは特殊な操作になります。
ご注意下さい。

ちょっと慣れていないと標準ドライバーはインストールしにくいでしょうけれども、下記ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Windows標準ドライバーのセットアップ方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9990?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend&prod=dcp115c&faqid=faq00100167

それでも改善しなければ、
Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが非対応になった可能性も十分考えられます。
その場合は残念ですが、買い替えとなってしまいます。