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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-J893N)
MFC-J893NでFAX白紙送信の悩み
このQ&Aのポイント
- MFC-J893Nを使用中、FAX送信時に白紙が届く問題が発生している。
- 仕様環境はAndroidの有線LAN接続で、特に関連ソフトは使っていない。
- 電話回線はJCOMケーブルを使用しているが、トラブルシューティングが必要。
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回答No.1
https://okwave.jp/qa/q10292512.html に関連した質問でしょうか?上記でも回答しましたが https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj893n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2023/10/02) と修理は出来ません。 >FAXすると印字されず白紙で送られる。PC-PAXでも同様 プリンタ本体からのFAX送信もPC-FAXからのFAX送信もって意味でしょうか。? それならプリンタのスキャナ機能の異常?とかも考えましたがどうでしょうね。 PCから何か適当なものをスキャンしたりプリンタ単体で何か適当なものをコピーして見ましょう。 それでスキャナ機能の異常か?どうか?判断は出来るかも。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj893n マニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルから全設定リセットして初期設定からやり直しPCにインストールしているドライバを再インストールしてみるとか。