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ウイルスにかかった後にインストールして除去
- 問題: スーパーセキュリティーを入れていないPCがウイルスにかかりました。それでもインストールするとウイルスを除去できる可能性はありますか？
- 症状: ヤフーなどのサイトは閲覧できますが、トロイの木馬というメッセージウィンドウが表示され、PCを落とすと消えます。
- 補足情報: 質問はソースネクスト株式会社の製品・サービスに関するものです。
- tsubosan4649
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質問者が選んだベストアンサー
サポート詐欺です。PCを落としたら次から表示されません。多分大丈夫です。念の為。スキャンしたらいかがですか。 【方法】 スタートメニュー → 「Windows セキュリティ」 → 「ウイルスと脅威の防止」 → 「スキャンのオプション」 → スキャンの種類 → クイックスキャン → 「今すぐスキャン」 → スキャンが完了すると、結果が表示されます。脅威が検出された場合は、対処方法が案内されます。脅威が検出されなかった場合は、パソコンは安全であるというメッセージが表示されます。 以下４つのオプションがあります。 １、クイックスキャン: パソコンの主要な部分を高速にスキャンします。通常はこのオプションで十分です。 ２、フルスキャン: パソコンのすべてのファイルとプログラムを徹底的にスキャンします。時間がかかりますが、より詳細なチェックができます。 ３、カスタムスキャン: スキャンしたいフォルダやドライブを指定してスキャンします。特定の場所に問題があるときに便利です。
その他の回答 (2)
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
偽ポップアップ通知というやつですね。 下手にクリックするとメアドを抜き取られて迷惑メールが来たりするフィッシング詐欺に該当します。 以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ https://www.mcafee.com/ja-jp/consumer-support/help/support/block-fake-alert.html
- couchadaisuki
- ベストアンサー率28% (794/2825)
トロイの木馬～（電話しろ的なメッセージ）なメッセージウインドウが表示され 電話しろ的なメッセージは100％詐欺ですので無視して大丈夫です。 Ｗｉｎｄｏｗｓディフェンダーでも十分役に立ちます。 Ｗｉｎｄｏｗｓディフェンダーだけで十分だと他の有料アンチウィルスソフトを使用していない方も大勢います
お礼
ありがとうございました。あまり詳しくないのでとりあえずウイルスソフトも検討してみます
お礼