マカフィーやノートンからウイする感染の警告が届く

質問

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28）
→ZEROウイルスセキュリティー

■パソコンのOS（例：Windows10）
→Windows10

■質問内容
→ソースネクストのZEROウイルスセキュリティーが有効になっているが、「マカフィーとかノートンのセキュリティからの警告で「トロイの木馬が発見された」とか「コンピュータに脅威を及ぼす5つのウイルスに感染している」「すぐにウイルスを削除しなさい」などの警告が繰り返し出てくる。

お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

偽ポップアップ通知というやつですね。

下手にクリックするとメアドを抜き取られて迷惑メールが来たりするフィッシング詐欺に該当します。
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
https://www.mcafee.com/ja-jp/consumer-support/help/support/block-fake-alert.html

お礼

ありがとうございました。ご指導通りの手順で「ブロック」したら、現れなくなりました。マカフィーもノートンも使っていないのにおかしいと思って、無視して、「現れると消して」を繰り返していたのですが、あまりにも煩わしくなったので、先ずはソースネクストへ問い合わせようとして、こういう質問解決の道筋があることを知りました。
マカフィーかノートンを使っている方だと、引掛かってしまうかもしれませんね。
ありがとうございました。