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筆王自動バージョンアップ
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 バージョン（例：筆王Ver.27 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows11 ▼そろそろ今年も余すところ二か月を切り、年賀状作成の準備にかかろうと筆王を起動したのですが干支などがうさぎのままなので変だなと思っていたらどうやらバージョンアップになってないらしいことがわかりました。自動バージョンアップということで安心していたのですが調べると今年の夏にクレジットカードの期限が切れていることがわかりました。いそいで別のカードを登録したのですがこのまま放置していれば近いうちにバージョンアップがなされるのかどうかわかりません。どなたか同じような失敗をされた方がおいででしたら教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- tenteko20
- ベストアンサー率42% (1295/3033)
回答No.4
ソースネクストのWEBサイトで購入済みソフトの管理画面で自動更新になっているか、解除されているか確認できませんか？ また、更新料の引き落としがされているのか？ 支払いもされていなければ改めて自動更新の申し込みと支払いをすれば即更新できます。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.3
非常に残念ですが、ご質問者様の過失はあきらかですので購入しなおすしか方法はございません。 以下ページからご購入ください。 https://www.sourcenext.com/product/nenga/fudeoh/purchase/
- furamanko
- ベストアンサー率27% (565/2056)
回答No.2
- hiro_1116
- ベストアンサー率30% (2563/8280)
回答No.1
おそらく自動更新のタイミングでカード引落ができなかったので、そのまま１年後のタイミングまでは更新されないように思います。 ソースネクスト殿のユーザーサポートに問い合わせるのが賢明でしょう。
