W32.Netsky@mm.enc

質問

PC上のあるディレクトリに上記ビールスがあるとノートンがときどき警告を出します。
ところがそのディレクトリに行っても、NAV30A.tmpは見当たらないし、全ディスクをスキャンしても、ビールスは見当たらないと言う。

ノートンの２００２ですが、アップデートはきちんとしてます。こうした矛盾はどうして起きますか？
対策をお教えください。

PCはXPで、SOTEC　ペン４で2GHz, 512MB

回答No.4

pcmonkey

こんばんわ。
スキャンしてもみつからないのは、
警告が出たときにおそらく削除しているからです。
つまり、対処済みということです。
アウトルックのテンポラリに書き出されたが、すぐに削除したといったとこでしょう。
しょっちゅう出るのは、メールにくっついてしょっちゅう来るからです。
残っているわけではないと思います。
私のとこには日に３００通ぐらいめーるが着ますが、
そのうち６件から多いときは１０件以上ウィルスがくっついています。

アクセスしようとしていますが・・・
のメッセージが出たときは、必ずいいえにしてください。WEBをうろうろしているときなど、

yes/noが不意に出るときがありますが、必ずnoを選択してください。そうしていても、３日前にはお天気ニュースがインストールされていた。。。大丈夫かな？＾＾；

アウトルックを使っているというのも、ウィルスにかかりやすい要因になりますよ。。。

お礼

PCMONKYさん
Thanks for your adbvices.

ちょっと安心しました。それにしても、このごろ再びVirusが増えたような気がします。家では日に１００通以下のメールですが、２０個位はノートンが警告をだします。感染したPCで私のアドレスがしっかり使われて感じですね。
US本社がWindowsでしかもOUTLOOK指定です。ほんとは個人的にはMACに移りたいのですが。

回答No.3

zoro2

>『プログラムがアドレス帳にアクセスしようとしています。許可しますか？』

プログラム名は解りませんか？

下記ソフト試してください。
BitDefender Free Edition
http://www.bitdefender.com/bd/site/products.php?p_id=21

参考URL：

http://www.bitdefender.com/bd/site/products.php?p_id=21

回答No.2

oja

隠しファイルを表示させない設定になってるということは無い?　NAV30A.tmpが隠しファイルになっている可能性もあるのでは?

お礼

一般人さん、回答ありがとう。
ファイルのオプションから、隠しファイルは全て見えるようにしています。
警告に出てくるVirus名は、W32.Netsky.Q@mm.encでした。
そもそも、ノートンが全ファイル検索して問題なしと言っていますが、これは
１）単に見過ごしているから？
２）被害の無いところに残骸を検出しただけだから？

同様に困っている方いませんか？
３）ノートンはメールでは質問うけないのでしょうか？

回答No.1

toshi345

矛盾が起こる原因は以下の参考URLをごらんください。
末尾にencがつく場合の一般的な対処方法です。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/e/enc.detection.html

お礼

TOSHIさん、回答有難う御座います。
ご指摘のサイトには既に行っています。復元ポイントを無効にしても消えません。不可視なんでしょうかね？悪さしないでただTEMPで残っているなら、ほっときますが、最近アウトルックを立ち上げる度に、ノートンが『プログラムがアドレス帳にアクセスしようとしています。許可しますか？』って聞いてきます。
こわいです。